В данной статье мы поговорим о национальной почтовой службе США (USPS), постараемся кратко описать принципы ее работы, возможные виды отправлений, ограничения и нюансы, возможности отслеживания отправлений USPS. Надеемся, что эта информация будет полезна и поможет Вам при совершении покупок из США.
Статья не претендует на подробное описание всех процессов функционирования данной почтовой службы, ее задача - помочь читателю разобраться в нюансах, с которыми так или иначе ему придется столкнуться при совершении покупки в США и пересылке купленных вещей на родину. Тем не менее, если у Вас появится желание углубиться в подробное изучение всех нормативных документов USPS, в статье мы приводим ссылки на них.
United States Postal Service (USPS) - является главным оператором почтовых услуг на территории США. Это независимое агентство Федерального правительства США и на сегодняшней день USPS является одной из крупнейших организаций мира. Штат сотрудников USPS составляет порядка 800 тысяч человек. Официальная история службы начинается с 1775 года.
USPS является полноправным членом UPU (Всемирный Почтовый Союз). Таким образом достигается кооперация с другими национальными почтовыми службами и на сегодняшний день почтовое отправление посланное из США через USPS может быть доставлено практически в любую точку мира.
Испытывая довольно жесткую конкуренцию со стороны коммерческих почтовых операторов - United Parcel Service (UPS) и FedEx Corporation (FedEx), USPS старается идти в ногу со временем и предлагает потребителям своих услуг новые и современные сервисы. Так на смену традиционным почтовым отделениях приходит возможность онлайн оформления почтовых отправлений, их регистрация, возможность отслеживания перемещения посылок в сети интернет и многое другое. Подвергаются модернизации и логистические процессы доставки почты. Это позволяет сократить сроки доставки почты и повысить ее надежность. Уже сейчас, внутри США, USPS гарантирует доставку экспресс почты уже на следующий день после ее отправления. Остальные виды отправлений как правило тоже доставляются в максимально сжатые сроки. Сетка почтовых тарифов USPS позволяет потребителям всегда находить разумный баланс между стоимостью услуг и скоростью их оказания.
Согласно общим принципам Всемирного Почтового Союза (UPU) все отправления USPS делятся на два больших класса - внутренние (domestic) и международные (international). В данной статье мы естественно постараемся уделить больше внимания международным отправлениям, но и о внутренних тоже поговорим.
Исходя из нормативов UPU все отправления USPS могут быть зарегистрированными и не зарегистрированными. В первом случае предоставляется возможность отслеживания передвижения почтового отправления от отправителя к получателю. Зарегистрированные почтовые отправления внутри США получают внутренний 20-ти значный номер. Международные почтовые отправления получают номер для отслеживания по стандарту UPU - 13-ти значный, где первые две буквы обозначают вид отправления, а последние две - страну отправителя. Пример - CP123456789US. Более подробно о международных трек-номерах мы поговорим в разделе .
Процесс отправки почты можно разделить на 2 важных этапа. Первый - это оформление почтового отправления. Второй - непосредственно отправка (передача отправления почтовой службе).
На сегодняшний день оформление почтового отправления в USPS возможно двумя способами:
- Личное посещение ближайшего почтового отделения
- Оформление отправления на сайте https://www.usps.com/
Первый способ наверняка знаком всем. Каких то отличительных особенностей тут нет и поэтому мы не будем рассматривать его подробно. А вот о втором способе стоит упомянуть отдельно, т.к. с ним связан ряд вопросов, которые часто возникают у людей, кто получает почту из США.
Суть этого способа в том, что оформить почтовое отправление можно не выходя из дома. Для этого отправителю нужно зарегистрироваться на сайте USPS и после успешной регистрации он может самостоятельно оформить и распечатать все необходимые почтовые бланки и наклейки. Здесь же он может и оплатить все почтовые услуги. В итоге отправитель имеет уже оформленное отправление, полный пакет документов для отправки и регистрацию своего отправления с системе регистрации и отслеживания USPS. Т.е. номер для отслеживания отправления (трек-номер) отправитель получает сразу же после оформления необходимых документов для отправки.
Данная тема частенько появляется на профильных форумах.
Тут важно понимать только один момент - если Вам предоставили номер для отслеживания вашей посылки - это вовсе не означает, что посылка физически отправлена. Это говорит только о том, что посылка всего лишь оформлена и занесена в базу отправлений USPS. А физически сама посылка в это время может еще находится дома или на складе у отправителя.
После оформления почтового отправления уже можно переходить ко второму этапу - непосредственно его физической отправке. Тут USPS тоже предлагает несколько способов в зависимости от видов отправлений. Либо отправитель приносит свое отправление в ближайший почтовый офис и там его физически принимают к пересылке, либо отправление забирает курьер USPS. Вот только после этого наше отправление начинает физическое движение в сторону своего адресата.
В данном разделе мы кратко опишем особенности тех или иных внутренних отправлений. Информация будет иметь исключительно справочный характер и ее цель - просто ознакомить читателя с основными видами внутренних отправлений USPS.
Данная информация в большей степени будет полезна тем людям, кто совершает покупки в США с использованием посреднических (форвардинговых) компаний и процес покупки уже подразумевает пересылку внутри страны.
Если Вы хотите полностью ознакомится с правилами пересылки внутренней почты, то можно воспользоваться специальным разделом сайта Postal Explorer и выбрать там просмотр инструкции для внутренних почтовых отправлений Domestic Mail Manual (DMM)
Для удобства определения параметров отправлений приведем формулы перевода величин из английской системы измерений в метрическую и приведем пример методики измерения размеров (см. рисунок):
1 дюйм = 2,54 см.
1 фунт = 453,59 гр.
1 унция = 28,35 гр.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/110_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/120_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/130_cover.htm
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/dmm300/150_cover.htm
Со списком товаров, запрещенных к международной пересылке через USPS можно ознакомится по этой ссылке: https://www.usps.com/ship/can-you-ship-it-internationally.htm?showtab=2
Далее мы будем рассматривать различные виды международных почтовых отправлений USPS и перечислять их характеристики и особенности. Одна их характеристик - это габариты почтового отправления. Если со стандартной упаковкой более или менее все понятно (там есть высота, ширина и длина), то с методикой определения габаритов нестандартных упаковок следует ознакомится отдельно (см. рисунок). Позже мы будем к нему еще возвращаться. В данном случае используются два понятия: length (длина) и girth (обхват).
Еще раз напомним формулы перевода величин из английской системы измерений в метрическую:
1 дюйм = 2,54 см.
1 фунт = 453,59 гр.
1 унция = 28,35 гр.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/imm/immc2_001.htm#ep2365811
| Размеры | Максимальные размеры: длина и высота – 46 дюймов, ширина – 35 дюймов или 108 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела). |
| Вес | До 70 фунтов |
| Страхование | Страховка на $100 включена в почтовый тариф. Максимальная стоимость страховки $2499 |
| Вид трек-номера | 82 *** *** ** |
| Да | |
| Примерные сроки доставки | 3-5 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется курьерской службой FedEx. Отслеживание на сайте FedEx. Таможенные ограничения по суммам и количеству вложений. |
Резюме : Наиболее быстрый и надежный способ отправлений. При этом самый дорогой способ. Существуют таможенные ограничения по сумме вложения. Рекомендуется использовать только при особой срочности доставки не дорогих товаров.
Страница полной информации:http://pe.usps.com/text/imm/immc2_006.htm
| Размеры | Максимальная длина – 60 дюймов или 108 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела) |
| Вес | До 70 фунтов. Для Priority Mail Express Flat Rate Envelopes и Priority Mail Express Flat Rate Boxes – 20 фунтов. |
| Страхование | Страховка на $100 (для документов) или $200 (для товаров), включена в почтовый тариф. Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | EA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется курьерской службой EMS. Отслеживание на сайте EMS либо на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме : Быстрый, надежный и относительно не дорогой способ отправлений. Основные задержки отмечаются как правило только в стране получателя. Доставка осуществляется на дом курьером.
Страница полной информации:http://pe.usps.com/text/imm/immc2_011.htm
- Priority Mail International Flat Rate Envelopes
| Размеры | Почтовая упаковка (конверт) стандартных размеров 12,5"*9,5" или 15"*9,5" или 10"*7" или 10"*6" или 10"*5" |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| $400 | |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Примерные сроки доставки | 25-30 дней |
| Особенности | стандартные . |
Резюме:
- Priority Mail International Small Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 8-5/8"*5-3/8"*1-5/8" |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| Максимальная стоимость вложения | $400 |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Возможность использования опции Registered mail | Да. Стоимость опции - $12,95. После этого трек-номер выглядит как RA*********US |
| Примерные сроки доставки | 25-30 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание (при наличии опции Registered mail) на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Недорогой и относительно долгий способ доставки.
- Priority Mail International Medium Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 13-5/8"*11-7/8"*3-3/8" или 11"*8,5"*5,5" |
| Вес | До 20 фунтов |
| Страхование | |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | стандартные . |
Резюме:
- Priority Mail International Large Flat Rate Box
| Размеры | Почтовая упаковка (коробка) стандартных размеров 23-11/16"*11-3/4"*3" или 12"*12"*5,5" |
| Вес | До 20 фунтов |
| Страхование | Страховка включенная в почтовый тариф - от $64.66 до $281.32 (в зависимости от веса). Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Наиболее оптимальный по соотношению цена/качество способ отправлений. Зачастую скорость доставки даже выше нежели у .
- Priority Mail International Ordinary Parcels
| Размеры | Максимальная длина – 42 дюймов или 79 дюймов для суммы длины (length) и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина (girth) (см. рисунок в начале раздела). |
| Вес | До 44 фунтов |
| Страхование | Страховка покупается отдельно. Максимальная стоимость страховки $5000 |
| Вид трек-номера | CA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Да |
| Примерные сроки доставки | 12-15 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме: Наиболее оптимальный по соотношению цена/качество способ отправлений. Зачастую скорость доставки даже выше нежели у Priority Mail Express International.
Страница полной информации: http://pe.usps.com/text/imm/immc2_016.htm
| Размеры | Максимальная длина - 24 дюйма по самой длинной стороне. По сумме трех измерений (длина+высота+глубина) - 36 дюймов. Для рулонов максимальная длина - 36 дюймов, длина + обхват - 42 дюйма. |
| Вес | До 4 фунтов |
| Страхование | Не страхуется |
| Максимальная стоимость вложения | $400 |
| Вид трек-номера | LA *** *** *** US |
| Отслеживание за пределами США | Нет |
| Возможность использования опции Registered mail | Да. Стоимость опции - $12,95. После этого трек-номер выглядит как RA*********US |
| Примерные сроки доставки | 30-40 дней |
| Особенности | За пределами США доставляется национальной почтовой службой. Отслеживание (при наличии опции Registered mail) на сайте USPS или на сайте национальной почты. Таможенные ограничения - стандартные . |
Резюме : Самый дешевый и самый долгий способ доставки.
В данном разделе мы кратко рассмотрим принцип работы калькулятора USPS и определим для чего он может быть полезен получателю почтового отправления из США.
Статусы движения отправления могут быть следующие:
Electronic Shipping Info Received - отправление зарегистрировано в системе
Accepted at USPS Origin Sort Facility - отправление физически принято к пересылке
Processed at USPS Origin Sort Facility - отправление проходит почтовую обработку
Depart USPS Sort Facility - отправление покинуло сортировочный пункт
Движение посылки в стране получателя и ее статусы лучше отслеживать на сайтах национальных почтовых служб:
Особняком в вопросе отслеживания стоят отправления Global Express Guaranteed. Поскольку в данных видах отправлений USPS тесно кооперируется с почтовой службой FedEx, то и отслеживание данных отправлений за пределами США будет доступно только на сайте FedEx .
Теперь поговорим о возможности отслеживания того или иного вида отправлений. Как уже говорилось выше, почтовые отправления USPS делятся на регистрируемые и не регистрируемые.
К последним относятся:
- Priority Mail International Flat Rate Envelopes
- Priority Mail International Small Flat Rate Box
Трек-номера этих видов отправлений всегда начинаются с буквы L . По сути это даже и не почтовый номер для отслеживания а номер таможенной декларации. Это говорит нам, что данный тип отправлений не будет отслеживаться за пределами США. Справедливости ради стоит отметить, что и внутри страны подобные отправления отслеживаются не очень хорошо и может случиться так, что в системе будет отображаться только статус электронной регистрации отправления и больше ничего. Тем не менее это еще не повод для волнений. В большинстве своем подобные отправления все же доходят до адресатов, пусть и в более долгие сроки по сравнению с регистрируемыми отправлениями.
По сообщениям получателей на некоторых профильных форумах, иногда бывает так что отправление с трек-номером на букву L отслеживается за пределами США. Но это скорее исключение, вызванное техническими ошибками, либо какими то другими причинами, нежели правило.
Для того что бы отправитель и получатель смогли отслеживать отправления перечисленных выше видов, USPS предлагает специальную опцию Registered Mail . Доплатив всего 12,95 $ отправитель может сделать отправление регистрируемым. В этом случае отправлению присваивается трек-номер на букву R . Пример: RA123456789US . При этом такое отправление будет отслеживаться как на сайте USPS, так и на сайтах национальных почтовых служб в стране получателя.
Данные по возможности отслеживания того или иного вида отправлений USPS представлены в таблице ниже.
| Обозначения трек-номеров | Отслеживание за пределами США |
|
| Priority Mail Express International | EA-EZ*********US | |
| Priority Mail International | CA-CZ*********US | Да |
| Priority Mail International Large Flat Rate Box | CA-CZ*********US | |
| Priority Mail International Medium Flat Rate Box | CA-CZ*********US | |
| Priority Mail International Small Flat Rate Box | LA-LZ*********US | |
| Priority Mail International Flat Rate Envelopes | LA-LZ*********US | |
| First-Class Mail International | LA-LZ*********US | |
| Отправления с опцией Registered mail | RA-RZ*********US |
Как уже упоминалось в начале данной статьи, USPS является полноправным членом Всемирного Почтового Союза (UPU) и тесно скооперирован с другими национальными почтовыми службами мира в вопросах международных почтовых перевозок. При пересечении границы государства, почтовое отправление, принятое к пересылке USPS передается для доставки адресату национальной почтовой службе. Пример такой передачи Вы можете видеть на таблице.
| Наименование вида отправления | Россия | Украина |
| Global Express Guaranteed | ||
| Priority Mail Express International | EMS Почта России | EMS Украина |
| Priority Mail International | Почта России | УкрПочта |
| First-Class Mail International | Почта России | УкрПочта |
Таким образом основная масса почтовых отправлений USPS в России обрабатывается и доставляется ФГУП Почта России либо ее дочерним предприятием EMS Почта России. Соответственно если Вы ждете отправление First-Class Mail International или Priority Mail International то Вам придется получать его в своем почтовом отделении. Если же ваше отправление выслано Priority Mail Express International то Вам домой его доставит курьер EMS.
Все отправления Global Express Guaranteed за пределами США доставляются курьерской службой FedEx.
В данной статье мы постарались рассказать основные принципы работы почтовой службы США (USPS), а так же рассмотрели основные виды почтовых отправлений USPS, их особенности и нюансы. Надеемся, что данная информация поможет Вам в ваших покупках в США и позволит свободно ориентироваться в услугах, которые предлагает почтовая служба USPS.
Конечно же каждый для себя решает сам каким видом отправлений лучше доставлять товары из США. Кто то экономит время, кто то экономит деньги. В данном случае - выбор за Вами. Но мы все же рекомендуем выбирать для доставки из США виды отправлений с отслеживанием. Это в значительной мере сэкономит и ваше время и ваши нервы, т.к. Вы всегда сможете отследить свою посылку и точно будете знать на каком этапе пересылки она находится. В данном случае Вам подойдут Priority Mail International не ниже Small Flat Rate Box либо Priority Mail Express International. Так же не стоит забывать и про возможность использования опции Registered mail.
Еще один нюанс, на который хотелось бы обратить внимание. В статье мы говорили об ограничениях по весу, которые есть у тех или иных видов отправлений. Не забывайте про это. К примеру, если Вы покупаете у какого либо продавца 2 наименования товара, то далеко не факт, что их отправка вместе в одной посылке будет стоить дешевле, нежели отправить их по отдельности. Если Вы знаете вес товара, то почтовый калькулятор USPS сможет дать Вам ответ на этот вопрос.
И последний момент о котором необходимо упомянуть. Не забывайте, что стоимость доставки товара из США - это не только чисто почтовый тариф, который Вы смогли увидеть в калькуляторе USPS, но еще и расходы продавца или магазина на упаковку (как физическую, так и работы по упаковке).
В данном разделе вы узнаете, как отследить по номеру посылку или почтовое отправление, отправленное государственной почтовой службой США, которая называется USPS - United States Postal Service, а также какие бывают виды почтовых отправлений.
С помощью этого сервиса, вы за считанные минуты отследите перевозку и доставку груза или посылки из США почтовой службой USPS.
Как отследить по номеру?
Отследить перевозку и доставку посылки почтовой службой USPS довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). В большинстве случаев он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почтового отправления можно на накладной, он расположен под надписью «USPS TRACKING #» и штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Какие бывают номера отслеживания
При регистрации USPS отправления всем посылкам и письмам присваивается уникальный номер. В большинстве случаев такие номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для США это буквы US.
Также в зависимости от вида почтового отправления, существуют такие виды трек номеров USPS:
Certified Mail — 7000 0000 0000 0000 0000, 9407 1000 0000 0000 0000 00;
Collect on Delivery — M000 0000 00, 9303 3000 0000 0000 0000 00;
Global Express Guaranteed — 82 000 000 00;
Priority Mail Express International— EC 000 000 000 US;
Priority Mail Express — EA 000 000 000 US, 9270 1000 0000 0000 0000 00;
Priority Mail International — CP 000 000 000 US;
Priority Mail — 1400 0000 0000 0000 0000, 9205 5000 0000 0000 0000 00;
Registered Mail — RA 000 000 000 US, 9208 8000 0000 0000 0000 00;
Signature Confirmation — 2300 0000 0000 0000 0000, 9202 1000 0000 0000 0000 00;
USPS Tracking — 0300 0000 0000 0000 0000, 9400 1000 0000 0000 0000 00;
Виды USPS отправлений
USPS Priority Mail. Такой вид почтового отправления является самым простым и распространенным в США. Оно приходит в обычное почтовое отделение, которому соответствует указанный в назначении индекс. На территории Украины его доставкой и выдачей будет заниматься «Укрпочта». После прибытия посылки на склад почтового отделения, получателю приносят извещение, в котором будет указано, что на ваше имя пришла посылка и адрес ее местонахождения. Для ее получения вам необходимо взять документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт или другой документ, временно заменяющий паспорт), и явится в указанное отделение почтовой связи. Если вам пришла не посылка, а письмо, то его могут просто положить в ваш почтовый ящик как обычную корреспонденцию.
Такие почтовые отправления начинаются с буквы "C", "R" или "L" и выглядят примерно так:
- CGxxxxxxxxxUS
- CJxxxxxxxxxUS
- CMxxxxxxxxxUS
- CQxxxxxxxxxUS
- CPxxxxxxxxxUS
- RAxxxxxxxxxUS
- LCxxxxxxxxxUS
Маркировка латинской буквой "C" обозначает обычную посылку, которая без проблем отслеживается.
Маркировка латинской буквой "R" обозначает регистрируемое (заказное) почтовое отправление, которое отслеживается после импорта.
Маркировка латинской буквой "L" значит, что это простое письмо, которое не отслеживается.
Сроки доставки подобного почтового отправления от 2 до 5 недель.
USPS Express Mail. Это почтовое отправление-экспресс. Заключается оно в том, что на указанный адрес получателя его приносит курьер и отдает под расписку. Маркировка таких отправлений имеет первую латинскую букву «Е».
Трек номера подобных почтовых отправлений выглядят примерно так:
- EAxxxxxxxxxUS
- EBxxxxxxxxxUS
- ECxxxxxxxxxUS
- EDxxxxxxxxxUS
- EExxxxxxxxxUS
- EGxxxxxxxxxUS
- EHxxxxxxxxxUS
- EMxxxxxxxxxUS
- EQxxxxxxxxxUS
Обратите внимание на то, что у экспресс-отправлений может быть еще внутренний номер, который начинается с латинской буквы «С». По этому номеру слежение возможно только на территории США.
Сроки доставки такого отправления варьируются от двух до пяти недель.
USPS Global Express Guaranteed. Подобное почтовое отправление является гарантированным экспресс-отправлением. Это самый быстрый вид почтового отправления USPS. Срок доставки обычно составляет 1-3 недели. По адресу получателя, указанного при отправлении, его принесет курьер службы FedEx.
USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope / Intl Priority Airmail. Это почтовое отправление применяется для отправки маленьких посылок или пакетов. Срок доставки этого почтового отправления 1-2 месяца. К сожалению, подобное почтовое отправление никак не отслеживается и довольно часто теряется.
Статусы при отслеживании
При отслеживании по трек номеру USPS могут быть такие статусы:
Electronic Shipping Info Received. Этот статус означает, что компания USPS получила информацию о вашем почтовом отправлении, однако оно еще не прибыло на склад отделения. Такой статус является начальным этапом отправки почтового отправления.
Acceptance. Этот статус является вторым этапом и означает, что почтовое отправление поступило на склад почтового отделения USPS.
Arrival at unit. Такой статус означает, что почтовое отправление находится в промежуточных пунктах доставки на территории США.
International Dispatch. Подобный статус означает, что почтовое отправление вышло за границы США.
Arrived Abroad. Этот статус означает, что почтовое отправление прибыло в страну адресата.
Delivered Abroad. Такой статус означает, что почтовое отправление было вручено получателю.
Почему не могу отследить посылку?
Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Почтовая служба USPS работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
Посылка еще не зарегистрирована в базе USPS. По правилам этой почтовой службы, посылка будет зарегистрирована в базе в течение суток после ее отправки. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.
Государственная почтовая служба США (USPS) предлагает несколько способов доставки посылок за границу, отличающихся друг от друга условиями доставки и, конечно же, ценой. Надежным и одновременно доступным по цене способом доставки является USPS Priority Mail International .
Priority Mail - это сервис приоритетной почты, позволяющий отправлять письма и посылки в более чем 180 стран мира. Доставка занимает от 6 до 10 рабочих дней (согласно информации, указанной на официальном сайте USPS). Однако на практике время доставки может варьироваться в зависимости от страны-получателя, так, доставка в Россию может занимать 15-20 дней.
Для отправлений приоритетной почтой доступна услуга трекинга , то есть отслеживания местоположения отправления по индивидуально присваиваемому номеру. Ход доставки можно отследить на сайте USPS, а после пересечения границы страны назначения - на сайте ее национальной почтовой службы. Доставка осуществляется до почтового отделения адресата.
Обязательная страховка отправлений Priority Mail International отсутствует, при необходимости страховку можно приобрести отдельно . Стоимость страховки зависит от лимита страхового покрытия и определяется по специальной таблице. Максимальный страховой лимит составляет 5 тысяч долларов США.
Размеры писем и посылок, отправляемых приоритетной почтой, ограничены. Так, максимальный вес отправления составляет 70 фунтов (около 30 килограмм), а максимально допустимая сумма длины и обхвата - 108 дюймов (около 275 сантиметров). Однако ограничения по весу и габаритам могут варьироваться в зависимости от страны назначения.
Для отправки конвертов и небольших посылок можно использовать способ доставки USPS Priority Mail International Flat Rate (международная приоритетная почта по фиксированной цене). По этому тарифу разрешается отправлять следующие :
- Letter Envelope (конверты для писем, 12 1/2 на 9 1/2 дюйма);
- Gift Card Envelope (конверты для открыток, 10 на 7 дюймов);
- Window Envelope (конверты с прозрачным окошком для отправлений с адресом, напечатанным на самом письме, 10 на 5 дюймов);
- Small Envelope (маленькие конверты, 10 на 6 дюймов);
- Padded Envelope (мягкие конверты, 12 1/2 на 9 1/2 дюйма);
- Legal Envelope (конверты для официальных документов, 15 на 9 1/2 дюйма);
- Small Box (маленькая коробка, 8 11/16 на 5 7/16 на 1 3/4 дюйма снаружи, 8 5/8 на 5 3/8 на 1 5/8 дюйма внутри);
- Medium Box 1 (средняя коробка 1-го типа, 11 1/4 на 8 3/4 на 6 дюймов снаружи, 11 на 8 1/2 на 5 1/2 дюйма внутри);
- Medium Box 2 (средняя коробка 2-го типа, 14 1/4 на 12 на 3 1/2 дюймов снаружи, 13 5/8 на 11 7/8 на 3 3/8 дюйма внутри);
- Large Box (большая коробка, 12 1/4 на 12 1/4 на 6 дюймов снаружи, 12 на 12 на 5 1/2 дюйма внутри);
- Large Board Game Box (большая коробка для настольных игр, 24 1/16 на 12 1/4 на 6 дюймов снаружи, 12 на 12 на 5 1/2 дюйма внутри).
Максимальный вес писем и посылок, отправляемых способом Priority Mail International Flat Rate, составляет 4 фунта (около 1,8 килограмма) для конвертов и маленьких коробок и 20 фунтов (около 9 килограммов) для средних и больших коробок. Следует иметь в виду, что для конвертов (Flat Rate Envelopes) и маленьких коробок (Small Boxes) недоступен трекинг .
На содержимое МПО (международных почтовых отправлений), отправляемых международной почтой первого класса, действуют стандартные ограничения . Так, запрещается отправлять аэрозоли, алкогольные напитки, табачные изделия, духи и ряд других предметов (с полным списком ограничений можно ознакомиться на официальном сайте USPS).
Priority Mail International - один из самых популярных способов доставки USPS , так как в нем сочетается умеренная стоимость и меньший срок доставки по сравнению с . К его недостаткам можно отнести отсутствие обязательной страховки, отсутствие трекинга для некоторых типов отправлений и необходимость забирать посылку в почтовом отделении (возможность доставки курьером не предусмотрена).
Но:
USPS FIRST-CLASS MAIL INTERNATIONAL
Срок доставки: 20-40 дней.
Страховка: отсутствует, оформить за отдельную плату нельзя.
Ограничение по размерам и весу: вес не более 30 кг, длина не более 90 см., длина и обхват (обхват вычисляется, как: длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 200 см.
Присваиваемый идентификатор: начинается на литеру "L".
Например:
LN*********US
LС*********US
LJ*********US
Возможность онлайн отслеживания: не предоставляется. При проверке статуса на сайте USPS можно узнать дату и время отправки "Your item was accepted", а также адрес и индекс почтового отделения, где она производилась.
Резюме: Недорогой и чрезвычайно долгий способ доставки, не предусматривающий возможности онлайн - отслеживания. Из-за отсутствия страховки (докупить нельзя) отправлять им ценные и дорогостоящие вещи не рекомендуется.
USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL
Срок доставки: 15-35 дней.
Страховка: обязательной страховки почтовых отправлений нет, при необходимости страховка приобретается отдельно. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $50 / RUB 1.529,90 обойдется в $2.50, до $100 в $3.40 и т.д.
Ограничение по размерам и весу: максимальный вес для России и Украины не более - 44-х фунтов (20 кг), длина не более 91 см., длина и обхват (обхват вычисляется, как: длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 200 см.
Доставка осуществляется: до почтового отделения адресата.
Присваиваемый идентификатор: начинается на литеру "C" или "R".
Например:
CP*********US
CT*********US
CQ*********US
CJ*********US
RR*********US
Возможность онлайн отслеживания: зависит от варианта отправки, который используется. Отследить ход доставки можно, как на сайте USPS, так и на сайтах национальных почтовых операторов после пересечения границы страны назначения.
Priority Mail® International: отслеживается
Priority Mail® International Large Flat-Rate Box: отслеживается
Priority Mail® International Regular/Medium Flat-Rate Boxes: отслеживается
Priority Mail® International Small Flat-Rate Box: не отслеживается
Priority Mail® International Small Flat-Rate Envelope: не отслеживается
Беспошлинный лимит (в месяц, в адрес физического лица) : 1000 евро и 51 кг для РФ и Казахстана, 200 евро и 50 кг для Украины, 120 евро для Беларуси, $1000 / RUB 30.598,10 для Узбекистана.
Резюме: данный вид доставки имеет, как свои плюсы: невысокая стоимость, так и минусы: относительно долгий срок доставки, отсутствие обязательной страховки, возможность онлайн - отслеживания предоставляется не для всех вариантов доставки. При использовании Priority Mail® International - помните, что если есть возможность выбора (а ее иногда предоставляют), то посылку желательно застраховать и отправить способом предусматривающим онлайн отслеживание.
USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL (в остальных странах EMS)
Срок доставки: 15-25 дней.
Страховка: Все почтовые отправления страхуются на сумму эквивалентную $100 / RUB 3.059,81 , страховка включена в стоимость доставки. При желании можно застраховать почтовое отправление на большую сумму. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $200 обойдется в $0.75, до $500 в $2.15 и т.д. Максимальная страховая сумма - $5000.
Ограничение по размерам и весу: зависит от страны назначения.
Россия
Вес не более 31.75 кг (70 фунтов), длина не более 152 см (60 дюймов), длина и обхват (обхват вычисляется, как: длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 274 см (108 дюймов).
Вес не более 20 кг (44 фунта), длина не более 91 см (36 дюймов), длина и обхват (обхват вычисляется, как: длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 200 см (79 дюймов).
USPS Express Mail International
Скорость и стоимость доставки
Priority Mail Express International (PMEI) обычно является наиболее быстрым сервисом международной доставки из всех видов, предлагаемых государственной почтой США (USPS). В среднем, посылка доставляется, к примеру, в Россию в течении 10-16 дней, в Украину - 6-12 дней и т.п.
По стоимости PMEI уступает лишь одному, не очень популярному, виду отправки USPS - Global Express Guaranteed, то есть, в целом, является довольно дорогой. В то же время, тарифы экспресс-доставок негосудартсвенных частных компаний, таких как Fedex, UPS, DHL, значительно превышают расценки государственной почты.
Запреты и ограничения
Ознакомиться с правилами отправки, списком запрещенных к пересылке предметов и условиями USPS P M E I возможно на официальном сайте USPS.
Для Украины - http://pe.usps.gov/text/imm/tz_016.htm
Для России - http://pe.usps.gov/text/imm/ps_013.htm
Как и где получать посылку?
Важной особенностью этого отправления является тот факт, что доставка посылки происходит в руки получателю, то есть по Вашему адресу с Вашей посылкой для вручения приедет курьер. В большинстве случаев, возможно заранее договориться с курьером о времени и месте получения.
На территории Российской Федерации приемом и вручением посылки будет заниматься «EMS Почта России» - филиала ФГУП «Почта России»
На территории Украины приемом и вручением посылки будет заниматься «EMS Украины» и также аналогичным образом обстоят дела с доставкой в другие страны.
Максимальные габариты и вес (в данном примере - для России):
- Макс. длина - 60″ (60 дюймов) или 152 см
- Макс. обхват - 108″ или 274 см (обхват рассчитывается как сумма длины и периметра боковой стенки в месте наибольшего сечения)
- Макс. вес - 31 кг или 70 lbs (70 фунтов)
Для других стран эти ограничения могут несколько отличаться - сотрудники службы поддержки нашего сервиса с удовольствием помогут уточнить данный момент для конкретной страны по просьбе клиента.
Отслеживание посылки
Всем посылкам, отправленным при помощи USPS EMI, будет присвоен номер для отслеживания, который будет иметь вид E*<9 цифр>US . Данный международный идентификатор используется для отслеживания Вашего международного отправления. Этот номер уникален для каждой посылки.
Как только Ваша посылка будет передана почтовой службе США, ее можно будет отслеживать, используя сайты почтовых служб.
Страхование вложений
Услуги по страхованию для нашего сервиса оказывает известная независимая страховая компания. В отличие от печально известной страховой системы гос. почты США (USPS), данный сервис обеспечивает качество и надежность данной услуги и одновременно самые оптимальные сроки по ее оказанию. На данный момент не было ни единого случая отказа нашему сервису от этой компании в выплате страховки под каким-либо надуманным предлогом.
Резюме:
- наиболее быстрый вид доставки из США посредством государственной почты (USPS)
- средние сроки доставки в Россию составляют 10-16 дней
- на территории страны получателя доставку осуществляет соответственный курьерский экспресс от государственной почты, к примеру, в России приемом и доставкой посылок занимается «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России»
- доставка посылки происходит в процессе ее передачи куръером в руки получателю
- макс. длина - 60″ или 152 см, макс. обхват - 108″ или 274 см, макс. вес - 70 lbs
или 31кг (для России)
- есть возможность застраховать стоимость содержимого посылки полностью или частично (по желанию клиента)
